- La nueva sede municipal permite agilizar trámites y mejorar la atención a la ciudadanía
Torreón, Coahuila a 29 de septiembre de 2026.- El Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros registra una atención aproximada de mil usuarios al día, luego de poco más de un mes de operar en sus nuevas instalaciones, donde se han optimizado los espacios y procesos para ofrecer un servicio más ágil y ordenado.
El titular de la dependencia, José Alfredo Serna Rodríguez, reiteró que el objetivo del cambio de oficina es ofrecer una atención más eficiente, ordenada y accesible para que las y los contribuyentes puedan realizar sus trámites, solicitar información y recibir orientación sobre los diferentes servicios que ofrece la dependencia.
Destacó que la ciudadanía se ha adaptado favorablemente a las nuevas oficinas, las cuales operan con normalidad y cuentan con espacios destinados a agilizar la atención al público. No obstante, para quienes aún desconocen sobre el cambio de sede, personal municipal mantiene una labor de orientación para canalizar a los usuarios que acuden a presidencia, a la dirección actual.
Asimismo, Serna Rodríguez destacó que el nuevo edificio cuenta con personal encargado de brindar información y orientación sobre los distintos servicios que brinda el departamento, así como de los requisitos necesarios para tramitar, por ejemplo, la expedición de constancias o reposición de boletas extraviadas, entre otros.
“El edificio donde ahora atendemos cuenta con áreas acondicionadas para brindar mayor comodidad a los ciudadanos durante su estancia. Tanto en el área de cajas como en informes y entrega de garantías se dispone de asientos para los contribuyentes, además de instalaciones climatizadas”, mencionó.
El horario de atención del Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros es de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas y sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Las nuevas instalaciones se encuentran sobre la calle Delicias, entre Prolongación Colón y Degollado, frente al Auditorio Municipal, donde el personal continúa brindando atención y orientación a la ciudadanía para facilitar la realización de sus trámites.
